邮箱
客服邮箱
contact@online-dianwan.com.cn
CONTACT INDEX
栏目编号 06
咨询答复 24 小时内
在线时段 10:00-22:00
官方中文站 · 联系渠道
联系我们：把费用、周期和道具的问题一次问清
想问清三个档位差在哪、7 天入门周期从哪一步开始算，或者某类 dwc 道具能用多久，都可以直接找我们。电玩城棋牌的客服每日 10:00-22:00 值班，邮件里附上需求编号，24 小时内会收到对应栏目的说明。
- 电话服务时段 10:00-22:00 每日
- 邮件答复 24 小时内
- 咨询方式 附需求编号
01 / 联系渠道
三条渠道都能到客服，看您的问题适合哪一种
电话
客服电话
400-7708-6042
往来地址
业务往来地址
山东省青岛市市南区香港中路61号远洋大厦B座12层
02 / 咨询流程
三步走完一次有效咨询
先拿到需求编号，再把问题一次写全，然后等 24 小时内的答复。顺序理顺了，来回追问的次数会少很多。
-
STEP 01
第一次联系，先拿到需求编号
把您关注的栏目说清楚，例如想比较三个档位、想知道 7 天周期的起算节点，或想确认某类 dwc 道具的有效期。客服会为这次咨询分配一个需求编号。
需准备：关注的栏目名称、正在使用的终端类型（安卓手机 / 安卓平板 / 网页端 / 电视大屏）。
-
STEP 02
带上编号，把问题一次写全
邮件把编号写进主题行，电话在开头报一次编号，客服就能直接调出这条咨询的背景，不用您从头复述。
需准备：需求编号、问题出现的具体环节、您希望优先解决的先后顺序。
-
STEP 03
24 小时内收到答复
涉及费用档位与入门周期的问题，客服会给出对应栏目的说明与办理进度；如果还需要补一份材料，会在同一个编号下继续跟您确认。
需准备：留意邮箱收件箱与来电，补充信息时沿用同一个需求编号。
03 / 问题分流
三类问题，分别问哪里最快
有些答案站内已经写得很细，自己翻比等回复更快；确实需要人解释的，再走客服渠道。
04 / 合作与接入
内容提供方的接入咨询
如果您是游戏内容提供方，希望把作品放进我们的大厅，可以直接写信到客服邮箱，在主题里注明“接入咨询”，并在正文里附上资料清单。写得越全，评估越快。
- 游戏分类归属与玩法说明：棋牌类、休闲街机类，或道具与互动类。
- 支持的终端与适配情况：安卓手机、安卓平板、网页端、电视大屏。
- 内容与授权材料，以及您期望的上线节奏和更新频率。
接入前我们会先评估分类归属与终端适配，从提交资料到完成接入平均需要 9 个工作日。目前平台与 12 家内容提供方保持长期合作，已接入的游戏与大厅内容覆盖 9 个分类。
05 / 运营与备案
站点由谁运营，您可以先看这几项
- 运营地区
- 山东
- 备案号
- 鲁ICP备64540787号-3
- 业务往来地址
- 山东省青岛市市南区香港中路61号远洋大厦B座12层
- 咨询覆盖
- 全国 26 个省份
备案号在哪里能再看到
鲁ICP备64540787号-3 同时出现在每个页面的底部，号码一致。您收藏的是哪一个栏目页，都可以从该页页脚确认回到的是同一个中文站。
下一步
还没定下要哪一档，可以先去费用公示页把三档排在一起看，再到答疑中心确认周期节点。需要人解释的部分，随时走上面三条渠道。